真實、誠實、務實是我們賽巖執行任何項目的理念，因而在執行神秘顧客檢查或者渠道檢測過程中，我們都秉著一切從實際出發的原則。賽巖有覆蓋全國的訪問員體系，這些******訪問員是我們賽巖二十年成長的沉淀，幾乎能執行覆蓋全國所有縣市的渠道檢查和其他神秘顧客項目。同時我們擁有多名在渠道檢查等有豐富研究經驗的研究員和督導，能實時對話溝通，把控項目質量，精密的數據分析處理，以及檢查報告的輸出，并提出有效的渠道解決方案。我們為方太、農業銀行、上海家化、聯想、江鈴汽車、海信日立等覆蓋多行業的品牌服務過。

一、訪問員要求

（1）在神秘顧客等方面未有違反職業道德的事項

（2）必須是實際體驗過服務的真實用戶或消費者

（3）具備******檢查設備，且有豐富的執行經驗

（4）經過賽巖系統化的培訓，對指標評價客觀公正

（5）觀察能力強，做事認真負責

（7）不是敏感行業人員

（8）處于目標客戶的年齡范圍

二、6步驟確保調研質量